联系方式总览
本站(ping.chuanqi201.com)提供多渠道联系方式,覆盖服务器推荐合作、玩家反馈、跑路服举报、技术问题咨询等不同场景。为避免信息遗漏,请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间(UTC+8)。
玩家反馈与举报
- 反馈邮箱:[email protected](48小时内回复)
- 举报邮箱:[email protected](跑路服/骗术举报专用,24小时内响应)
- 在线客服:网站右下角"在线咨询"按钮,工作日 09:00-22:00
- 玩家QQ群:群号 888xxxx01(1群,2000人,已满)、888xxxx02(2群,可加入)
开服团队合作
- 合作邮箱:[email protected]
- 商务QQ:288xxxx666(工作日 10:00-18:00)
- 合作流程:提交服务器信息 → 资质审核(3个工作日)→ 试运行观察(72小时)→ 进入推荐池
技术与内容团队
- 技术问题:[email protected](客户端Bug、数据异常)
- 内容纠错:[email protected](服务器信息错误、评测数据修正)
- 办公地址:中国·某省某市某区某路XX号XX大厦 12层(邮编:xxxxxx)
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下:
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00-22:00 | 平均响应 ≤5分钟 |
| 反馈邮箱 | 7×24 接收 | 48小时内回复 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内响应,72小时内核实 |
| 合作邮箱 | 工作日 10:00-18:00 | 3个工作日内回复 |
| QQ群 | 全天 | 管理员不定时在线 |
服务承诺:对于跑路服举报,我们承诺在核实后24小时内将该服务器移出推荐池并加入黑名单;对于服务器信息纠错,核实后2小时内更新;对于客户端技术问题,48小时内给出解决方案或临时规避方法。
各部门/业务线联系指引
服务器推荐合作(开服团队)
如果你是传奇私服的运营团队,希望将服务器提交至本站推荐池,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"【合作申请】服务器名称+版本类型"。邮件正文需包含:服务器名称、版本类型(复古/微变/中变/超变/合击/单职业)、开服时间、托管商信息、泡点参数(若为泡点服)、联系方式。审核组会在3个工作日内完成资质核验,通过后进入72小时试运行观察期。
玩家举报与投诉
若你遇到服务器跑路、暗改爆率、GM乱封号、充值不到账等问题,请发送邮件至 [email protected],并附上服务器名称、开服时间、问题描述、相关截图或充值记录。举报信息越详细,核实效率越高。对于涉及金额较大的纠纷,建议同时保留支付凭证,必要时可向服务器托管商所在地的消费者协会投诉。
内容纠错与建议
若你发现本站收录的服务器信息有误(如在线人数标注错误、泡点参数过期、版本分类错误),请发送邮件至 [email protected],标题格式为"【纠错】服务器名称+错误类型"。核实后我们会在2小时内更新,并对首位有效纠错者给予积分奖励(可用于兑换客户端增强版功能)。
常见问题与快速解答
Q:如何提交我的服务器到推荐池?收费吗?
通过 [email protected] 提交即可。本站坚持"不收费推荐、不参与分成"原则,任何以"付费推荐""加急审核"名义索要费用的行为均非本站官方行为,请勿轻信。审核标准完全基于服务器稳定性、泡点透明度、爆率可验证性等硬性指标。
Q:举报跑路服需要提供什么材料?
需要提供:服务器名称、开服大致时间、跑路时间、你本人的充值记录或游戏截图(如有)、其他玩家的佐证信息(如群聊截图)。材料越完整,核实越快。我们会对举报人信息保密。
Q:客户端无法启动怎么办?
请先检查:是否以管理员身份运行、路径是否含中文或空格、杀毒软件是否拦截、.NET Framework 4.5 是否已安装。若仍无法解决,请将报错截图发送至 [email protected],并注明操作系统版本与客户端版本号。
Q:我可以投稿服务器评测吗?
欢迎投稿。请将评测文章发送至 [email protected],内容需包含服务器名称、版本、实测泡点收益、爆率实测数据、PK平衡性体验、GM响应速度等。通过审核的稿件将发布在本站评测专区,并署名作者。